Article écrit par Sébastien Mareuil
19 Apr 2022 @ 8:05am
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Notre avis sur Uphold est étroitement lié au trading de crypto monnaies. Que vaut cette nouvelle plateforme en ligne ? Comment se démarque le broker par rapport à la forte concurrence de ce marché en pleine expansion ? Plus de 1000 milliards de devises numériques ont été échangées en 2022.

Nous avons réalisé une analyse complète du courtier spécialisé en trading de crypto monnaies pour donner un avis sur Uphold le plus précis possible : contenu de l’offre de services, public visé ou types de comptes disponibles. Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur le crypto broker Uphold !

Dépôt minimum

0€

Levier

Pas d'effet de levier

Régulation

FinCEN

Frais

Compétitifs

78% des comptes des investisseurs de détail perdent de l’argent lorsqu’ils tradent des CFD avec ce fournisseur. Vous devez vous demander si vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent.
Avantages
  • Compte client unique
  • Plateforme multi actifs
  • Récompenses carte bancaire Uphold
  • Transfert simplifié entre produits financiers
  • Pas de commission sur transactions
Inconvénients
  • Plateforme pas en français
  • Instruments financiers assez restreints
  • Problèmes de retraits
Note globale - 3.5/5
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78% des comptes des investisseurs de détail perdent de l’argent lorsqu’ils tradent des CFD avec ce fournisseur. Vous devez vous demander si vous pouvez vous permettre de prendre le risque élevé de perdre votre argent.

Les points-clés de notre avis sur Uphold

  • Zéro commission sur les dépôts, retraits et passages d’ordres
  • Transfert simple et rapide entre les différents actifs
  • 1 compte unique pour un portefeuille diversifié
  • Inscription simple et rapide
  • Large gamme d’instruments financiers : crypto monnaies, actions et métaux précieux
  • Procédure interne de paiement Uphold avec des bonus supplémentaires

Gamme de produits disponibles

Les crypto monnaies

Le courtier Uphold est avant tout une plateforme d’online trading spécialisée dans les crypto monnaies. Il s’inscrit naturellement dans le club des exchange, c’est-à-dire une interface dédiée où les traders peuvent acheter, vendre et échanger physiquement les crypto monnaies.

Ce sont 72 cryptos qui sont proposées aux investisseurs. Nous retrouvons les crypto monnaies très populaires comme le Bitcoin (BTC), l’Ethereum (ETH) ou le Ripple (XRP).

Mais aussi des altcoins qui n’ont de cesse de gagner des parts de marché comme le Litecoin (LTC), le Basic Attention Token (BAT), le Bitcoin Cash (BCH) ou le Cardano (ADA).

Enfin, le trading crypto avec Uphold est enrichi par des cryptos, tokens et stablecoins émergents. A l’image de Neo (NEO), TRon (TRX) ou Stellar Lumens (XLM).

Uphold s’engage également dans la protection environnementale avec 2 produits numériques éco responsables : le token UPCO2 (émission zéro carbone) et Bitcoin Zéro (la forme la moins énergivore du Bitcoin).

capture d’écran les crypto monnaies uphold

Les métaux précieux

Le broker Uphold met à la disposition de ses clients 4 métaux précieux qui s’échangent énormément avec un gros potentiel de croissance :

  • L’or (GOLD)
  • L’argent (SILVER)
  • Le platine (PLATINUM)
  • Le palladium
capture d’écran les métaux précieux uphold

Les actions

40 actions de grandes entreprises cotées en Bourse sont disponibles sur la plateforme de trading en ligne Uphold.

Nous retrouvons les GAFAM : Google, Amazon, Facebook, Apple et Microsoft.

Les sociétés de contenus média sont fortement représentées avec Netflix, Disney ou encore le groupe NBC.

Il est possible de trader les actions de grands groupes industriels comme Boeing ou Procter et Gamble.

Facilité d’utilisation

L’ergonomie du courtier Uphold est sûrement l’un de ses points les plus forts. La plateforme est un concentré des dernières technologies liées à la Finance :

  • Interface web souple, claire et réactive
  • Application mobile dernière génération avec une majorité de fonctionnalités en un clic dont le transfert wallet to wallet ou l’achat en direct d’une crypto monnaie avec une monnaie fiduciaire
  • Une gestion autopilotée du développement de son capital grâce au système Dollar Cost Averaging (versement programmé)
  • Inscription en 1 minute
  • Une navigation très fluide avec une organisation des rubriques sans surprise

Les investisseurs débutants et les plus expérimentés n’ont aucun mal à prendre leurs marques avec ce broker qui simplifie la négociation des instruments financiers.

Les prix de toutes les crypto monnaies disponibles sont consultables rapidement pour une réactivité optimisée.

capture d’écran facilité d’utilisation uphold

Plateforme et outils

Le courtier est bien plus qu’un simple intermédiaire en Bourse. Il est très facile de constater que la société a l’ambition d’intégrer ses solutions de paiement au monde d’aujourd’hui.

Les outils de négociation

Nous retrouvons les grands outils traditionnels présents chez tous les brokers :

  • Graphique en temps réel avec cotation de prix des différents actifs proposés
  • Informations régulières sur l’économie mondiale ainsi qu’un calendrier économique complet
  • Passage d’ordre rapide
  • Dépôt et retrait instantanés

Les solutions de paiement

Le broker se démarque grâce à sa proposition technique de pouvoir intégrer des API de paiement à ses propres sites. Uphold vise à soutenir la transformation de l’économie mondiale en intégrant naturellement les crypto monnaies dans les échanges commerciaux :

  • Carte de paiement cryptographiques qui acceptent les règlements en crypto
  • Paiements automatisés
  • Multiplication des moyens de paiement vers le solde d’un utilisateur d’un compte Uphold
  • Sponsoring professionnel via l’App Center

Ce type de services spécialisés a un coût. Pour les services Standard, il faut compter 0.5$ + 3% du volume de la transaction de frais (avec un minimum de 500$ mensuels). Les profils Entreprise nécessitent une étude cas par cas.

L’ouverture d’un compte de trading sur Uphold apporte une réponse beaucoup plus globale à la question de la place des crypto monnaies sur l’échiquier de la finance internationale.

Le site revendique fièrement qu’à chaque problème rencontré par un entrepreneur, une réponse adéquate via les logiciels maison peut être apportée facilement.

Les fonctionnalités de la plateforme

La société fondée en 2013 et installée à New York (à ne pas confondre avec la petite société française installée à Choisel) a tout d’abord été un crypto wallet pour stocker ses cryptos obtenues sur un exchange comme Coinbase.

Petit à petit, les prérogatives de l’entreprise a évolué, ce qui lui a permis de devenir un broker spécialisé en crypto monnaie en surfant sur la popularité du Bitcoin (BTC) ou du Ripple (XRP).

Nous retrouvons à présent les fonctionnalités inhérentes à un wallet :

  • Stockage de devises digitales
  • Transfert d’une crypto à une autre
  • Achat en direct à partir d’une devise numérique présente dans le portefeuille

Mais aussi tout ce qui est indispensable pour investir en Bourse sur Uphold :

  • Cotation en direct
  • Achat / Vente / Echange d’instruments financiers
  • Dépôt depuis un compte / carte bancaire
  • Retrait des gains vers un compte de référence

Application mobile

L’application mobile Uphold est un autre point fort du courtier.

Les avis clients sont unanimes quant à sa grande simplicité d’utilisation. Les fonctionnalités sont toutes très intuitives avec des actions en un clic et une navigation très fluide.

Elle nous rappelle celle conçue par le broker eToro qui allie performance, réactivité et sécurité.

A notre avis Uphold et son app mobile ont largement les moyens de concurrencer les grands leaders du secteur. Surtout dans le domaine de la négociation de cryptomonnaies avec un compte unique où ces actifs sont stockés, sécurisés et disponibles à l’échange.

L’app smartphone retranscrit fidèlement les fonctionnalités des logiciels employés sur la version navigateur web.

capture d’écran l’application mobile uphold

Formation

Les investisseurs trouvent sur le site un large éventail de ressources pour se former :

  • Une FAQ et un support technique
  • Une newsletter journalière avec les opportunités à ne pas rater ainsi que les événements majeurs liés au secteur de la Finance
  • Un blog expert
  • L’actualité économique
  • Un lexique cryptographique

Nous regrettons peut-être l’absence de vidéos explicatives pour les novices. Pour rappel, la négociation de cryptomonnaies est sujette à une forte exposition au risque de perte en capital à cause de leur très forte volatilité.

Malgré tout, nous partageons l’avis des clients qui sont satisfaits des ressources en formation proposées.

capture d’écran formation uphold

Frais & Commissions

Détaillons à présent la grille tarifaire appliquée pour compléter notre avis sur Uphold en 2 points :

  • Commissions sur les ordres
  • Frais de compte

Commission sur les ordres 

Commençons par les éléments gratuits des frais sur Uphold :

  • Zéro commission sur les dépôts
  • Zéro commission sur les retraits
  • Zéro commissions sur les ordres passés

Cela ne veut pas dire que tout est gratuit avec ce broker. C’est une politique tarifaire unique de spreads qui est appliquée :

  • Entre 0.8% et 1.2% sur les trades de Bitcoin / Ethereum aux Etats Unis et en Europe
  • Les cryptos moins liquides sont plus fortement impactées comme le BAT
  • 3% sur le volume des transactions sur les métaux précieux
  • 0.2% sur les échanges entre cryptomonnaies et les devises majeures EUR / USD / GBP
  • 1% sur les achats d’actions cotées en Bourse US

Cette grille de prix n’a aucune raison de rougir face à un concurrent comme eToro. Elle est claire et transparente, sans aucun frais dissimulé. Tout ordre passé indique sans ambiguïté ce qui sera prélevé sur le solde du client lors de la validation.

Frais de compte 

Qu’en est-il des frais de gestion de compte en ouvrant un compte chez Uphold ?

Une fois encore, la grille de tarifs est limpide avec des prix très attractifs :

  • 0% taxe sur lors de l’ouverture de compte
  • 0% pour les comptes actifs avec des fonds disponibles
  • 0% lors des dépôts de fonds par virement bancaire, wallet Bitcoin (ou altcoin comme le BAT). Les cartes de crédit sont taxés d’une commission de 3.99% par versement
  • 0% lors des transferts en utilisateurs d’un compte Uphold
  • A partir de 0.75% pour toute conversion de devises
  • 2.99$ sur les retraits en cryptos / 3.99$ pour les retraits en devises fiduciaires
capture d’écran frais commissions uphold

Sécurité

Portons désormais notre attention sur la sécurité proposée sur la plateforme en échanges cryptographiques.

On constate que la grande expérience du broker en tant que fournisseur de wallet numérique joue en sa faveur sur la question de la sécurité.

Tous les processus de transactions sont sécurisées à l’aide de logiciels de cryptage qui sont employés par les banques en ligne. La connexion à son compte se fait grâce à la double authentification pour garantir un accès protégé en toute circonstance.

Les cartes cryptographiques sont conçues sur le modèle des fournisseurs internationaux Visa et Mastercard pour une utilisation en ligne ou en boutique physique avec la plus grande sérénité.

Du côté de la régulation, aucune raison de s’inquiéter puisque le broker est régulé aux Etats-Unis par le FinCEN (Département du Trésor). L’entreprise est personnellement engagée dans la lutte contre le blanchiment d’argent.

Uphold est membre de l’OFAC (Office of Forein Assets Control) aux Etats Unis, ce qui est l’équivalent de l’Autorité des Marchés Financiers en France.

capture d’écran sécurité uphold

Service client

La question du service client est le point qui partage les avis utilisateurs.

En parcourant le site TrustPilot, nous avons relevé plusieurs dysfonctionnements du support clientèle.

Des bugs techniques sont présents sur toutes les plateformes de négociation boursière. C’est irrémédiable. Ce qui pose problème aux traders sur Uphold, c’est la prise en charge parfois peu commerciale ou professionnelle par les membres du support client.

Un manque de clarté dans les réponses apportées ou sur la réalité des frais de courtage semblent récurrents.

Nous relativisons ce sentiment global en prenant en compte le fait que les utilisateurs mécontents sont plus enclins à donner leur avis que les clients satisfaits.

De plus, il est bon de rappeler que négocier des produits comportent des risques réels que certains traders ont du mal à accepter.

capture d’écran de la page-d’accueil-de-tristpilot service client uphold

Quels sont les types de compte disponibles ? 

A ce jour, il n’existe qu’un seul type de compte sur la plateforme.

C’est un compte standard qui regroupe toutes les fonctionnalités que nous avons évoquées :

  • Wallet cryptos
  • Portefeuille d’actions
  • Portefeuille pour les métaux précieux

Nous regrettons qu’un compte de démonstration gratuit ne soit pas présent dans l’offre de service pour que les traders puissent s’entraîner en conditions réelles. Cela serait un vrai atout pour se faire un avis sur Uphold sans risquer de perdre son argent.

eToro, par exemple, propose un compte de démo gratuit qui offre la possibilité de tester l’ensemble des outils disponibles.

La formule est suffisamment complète pour satisfaire les besoins des débutants et des traders plus expérimentés. Il est plus simple de faire un comparatif avec Coinbase qui est un exchange, sans logiciels de démonstration, spécialisé dans la négociation de cryptomonnaies.

capture d’écran les types de compte uphold

Quels sont les types d’ordres disponibles ? 

Pour compléter notre avis sur Uphold, nous allons présenter les différents types d’ordres qu’il est possible de passer grâce au courtier.

Les ordres proposés

  • Acheter (ou BUY) qui correspond à l’action de faire l’acquisition de l’actif au prix au moment de l’achat. Le trader sélectionne son produit puis définit le volume de la transaction. En d’autres termes, le nombre de devises numériques, actions ou poids de métaux précieux. Quand cette donnée est renseignée, il peut valider son ordre en cliquant sur BUY
  • Vendre (ou SELL) qui correspond à la vente d’un actif en détention dans le wallet l’investisseur. Sur le même mécanisme que l’achat, le client définit le volume de la vente et confirme son ordre en cliquant sur SELL
  • Echange (ou EXCHANGE) qui signifie que le trader décide d’échanger une cryptomonnaie contre une autre. En l’espèce, il remplace une certaine quantité de devise numérique par une autre en fonction du taux / prix en vigueur

Quelques exemples pratiques

Un client veut acheter du Bitcoin (BTC). Il se connecte à son compte, sélectionne le Bitcoin (BTC) dans la liste des cryptos disponibles et détermine le montant désiré. Par exemple, 1000 eur. C’est instantanément converti en jetons Bitcoin au prix en cours.

Tandis qu’il valide son ordre, son solde est lesté de 1000 eur et son portefeuille BTC est approvisionné en jetons.

Les choses sont un peu différentes dans le cas d’une vente. Le trader veut se séparer d’une certaine quantité de DAT. Il se rend dans son stock DAT, sélectionne le produit et définit la quantité souhaitée. Par exemple, 150 tokens. Immédiatement, au taux de conversion en cours, ce volume est traduit en monnaie fiduciaire (eur par exemple).

Son wallet DAT se sépare de la quantité déterminée. Son solde espèces est crédité de la somme correspondante.

Enfin, un échange se déroule ainsi :

  • L’investisseur veut échanger du BTC contre Ripple (XRP). Il va dans son stock BTC et détermine le volume de la transaction
  • Il prend connaissance des jetons Ripple (XRP) correspondants
  • Si cela lui convient, il valide l’ordre. La conversion et l’échange sont instantanés
capture d’écran quelques exemples pratiques uphold

Avis sur Uphold : les spécificités de l’exchange

A l’instar de Coinbase, le broker propose de réaliser des échanges d’une devise numérique vers une monnaie fiduciaire pour spéculer entre leurs différents prix.

Les devises jumelées sont un phénomène des amateurs de forex qui sont massivement inscrits chez eToro. L’énorme avantage réside dans la capacité à acheter d’autres actifs soit en jetons, soit en capital réel sans réaliser de nouveau dépôt.

L’autre caractéristique unique du courtier est son système de paiement interne avec les cartes de paiement Uphold. Tout trade réalisé par ce biais offre des récompenses comme 1% de cashback reversé sur son compte et 2% de récompenses en crypto.

C’est un éco système très avantageux qui garantit une grande sécurité et des échanges gratuits entre les usagers. De nombreuses néo banques ou solutions alternatives de paiement ont déjà intégré ce mécanisme.

Avis sur Uphold : A qui s’adresse ce broker ?

3 profils se détachent notablement pour une utilisation efficace du broker Uphold.

  1. Les investisseurs expérimentés trouvent un ensemble convaincant d’outils performants pour négocier en toute sécurité les cryptomonnaies. L’appli mobile et la version web sont particulièrement fiables avec une grande fluidité de navigation et une vitesse d’exécution irréprochable. La présence d’autres instruments (actions et métaux précieux) leur offre une diversification centralisée de portefeuille, à moindre frais
  2. Les traders débutants peuvent se lancer aisément sur le marché des devises digitales grâce à une interface ergonomique et user friendly. Les outils de conversion instantanée et le passage d’ordre en 1 clic rendent la gestion accessible pour tous avec des tarifs attractifs
  3. Les investisseurs en quête d’une expérience de trading riche, efficace, diversifiée et à bas prix vont trouver tout ce dont ils ont besoin sur Uphold. L’écosystème est sain, pratique et facile à prendre en main : de l’exchange de produits digitaux, des actions et des matières premières. La solution de paiement intégrée et la possibilité d’intégration d’API donnent une dimension Business très appréciée par les professionnels qui désirent élargir leurs moyens de rémunération à leur clientèle

Avis sur Uphold : Notre verdict 

Quel est, à ce jour, notre avis sur Uphold ? Comment jugeons l’offre de service du broker ?

Les informations, que nous avons recueillies, nous laissent conclure que Uphold est un broker plein de promesses, parfaitement intégré dans la nouvelle économie virtuelle. La négociation de produits digitaux est l’avenir de la Finance.

La société américaine propose une offre commerciale très attractive, avec des frais qui n’ont rien à envier à la concurrence (ex: Coinbase ou eToro).

Sur la partie spécialisée cryptotrading de la plateforme, Uphold tient la dragée haute à d’autres exchanges installés depuis bien plus longtemps sur le marché. La diversité et la simplicité d’utilisation sont 2 atouts importants.

La possibilité de transférer gratuitement entre users Uphold ou entre différents produits boursiers rend notre verdict d’autant plus favorable. Les développements technologiques futurs sont quasiment infinis.

Il est vrai que le support clientèle semble encore manquer de réactivité, ce qui est un élément à ne pas négliger. Cependant, les traders satisfaits sont totalement conquis par le concept, sans aucune réserve.

L’actualité parle énormément du poids grandissant des monnaies digitales sur l’économie mondiale. S’inscrire sur Uphold semble être une opportunité sérieuse pour se lancer en toute sécurité.

Rappelons que le marché cryptographique est surveillé de très près. Il n’est pas réglementé de manière centralisée. La grande volatilité du prix des jetons est une source de risques importante.

Nous recommandons donc de faire preuve de la plus grande prudence avant de se lancer. Se former et investir dans une stratégie sont les meilleurs atouts à long terme.

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